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[AI기초]스마트 복지 실현: 사회복지 행정직을 위한 실무 AI 마스터

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학습차시16차시
커리큘럼수업 총 16개, 총 8시간 4분
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과정소개

"늘어나는 복지 행정 업무와 복잡한 사례 관리, 이제 AI를 당신의 따뜻하고 유능한 보조교사로 임명하십시오." 본 과정은 사회복지 현장의 행정 업무 효율을 극대화하기 위해 설계되었습니다. 방대한 상담 일지 요약부터 복지 프로그램 기획, 지역사회 홍보 자료 제작, 예산 및 후원금 데이터 관리까지. 현장의 사회복지사가 마주하는 실무 고민을 생성형 AI(ChatGPT, Perplexity, Canva 등)로 해결하는 구체적인 방법을 다룹니다. 이를 통해 행정 업무 시간을 획기적으로 단축하고, 사회복지사가 본연의 가치인 사람 중심의 서비스에 더 집중할 수 있는 환경을 구축하도록 돕습니다.

학습대상

1.사회복지시설 행정직 및 실무자: 상담 일지, 보고서 작성 등 과도한 서류 업무를 효율화하고 싶은 사회복지사 및 행정원
2.복지기관 관리자(관장, 부장 등): 기관 내 업무 시스템의 디지털 전환을 주도하고 조직 생산성을 높이고자 하는 교육 리더
3.사회복지 전공 예비 사회복지사: 미래형 복지 현장에 대비하여 AI 활용 능력을 갖춘 경쟁력 있는 인재로 성장하고자 하는 대학생
4.사회적 경제 조직 및 NGO 종사자: 한정된 자원으로 효율적인 홍보와 행정 관리가 필요한 공익 활동가​

학습목표

1.생성형 AI의 기본 원리와 사회복지 분야의 활용 사례를 이해하고, 직무에 적합한 AI 도구를 선택하여 활용할 수 있다.
2.AI 리서치 도구를 활용하여 실시간 복지 정책 동향 및 지역 자원 정보를 수집하고, 이를 정책 보고서나 제안서에 반영할 수 있다.
3.대상자 상담 기록 및 관찰 내용을 AI로 요약하여 표준화된 사례 관리 일지와 공문서 초안을 신속하게 작성할 수 있다.
4.멀티모달 AI(Canva, Vrew 등)를 활용하여 기관 소식지, 카드뉴스, 활동 홍보 영상을 제작함으로써 지역사회 소통 역량을 강화할 수 있다.
5.사회복지 현장의 민감한 개인정보를 보호하기 위한 AI 보안 수칙과 윤리 가이드라인을 습득하여 안전한 디지털 업무 환경을 유지할 수 있다.​

교수소개

허정필 강사

학습 커리큘럼

총 16개 ∙ 8시간 4분
  • 차시 1. 사회복지 현장의 디지털 전환과 AI의 역할
  • 차시 2. 복지 대상자 공감 및 상담 프롬프트 설계
  • 차시 3. 후원자 관리 및 감사 서신 자동화 작성
  • 차시 4. 지역사회 욕구 조사 및 복지 자원 리서치
  • 차시 5. 사회복지 프로그램 기획 및 사업 계획서 초안
  • 차시 6. 취약계층 통계 데이터 분석 및 실태 보고서
  • 차시 7. 사업 설명회 및 성과 보고용 시각화 기술
  • 차시 8. 복지 캠페인 캐릭터 및 감성 이미지 생성
  • 차시 9. 자원봉사자 모집 및 기관 소식지 제작
  • 차시 10. 감동 사례 기반의 복지 현장 인터뷰 영상 제작
  • 차시 11. 장애 인식 개선 및 아동 권리 교육 영상
  • 차시 12. 복지 현장 워크플로우 자동화 시스템 구축
  • 차시 13. AI를 활용한 비정형 사례 기록 자동 요약
  • 차시 14. 공공기관 맞춤형 공문서 및 평가서 작성
  • 차시 15. 지속 가능한 복지 생태계를 위한 AI 활용 실습
  • 차시 16. AI 시대의 윤리 데이터 보완 및 저작물 공정 이용

평가기준

출석: 80%

과제: 60%

수료기준 점수: 60점

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